Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Zincir Tekstil İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi
Marka Adı: Passion Athletics
Adres: Namık Kemal Mah. Çayır Sokak No:7/A Ümraniye / İstanbul
E-posta: official@passionath.com
Vergi Dairesi / No: Ümraniye / 9980062873
Ticaret Sicil No: 16595-8
2. ÜRÜNLERE AİT TEMEL ÖZELLİKLER
Satışa konu olan ürünün temel özellikleri, ürün detay sayfasında yer almakta olup, ürün adı, beden/renk seçenekleri, fiyatı, ürün görselleri ve teknik detaylar alıcı tarafından incelenebilir durumdadır.
3. ÜRÜN BEDELİ VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürün(lerin) satış fiyatı, vergiler dahil olmak üzere, sipariş sayfasında açıkça belirtilmiştir.
Kargo ücreti ayrıca gösterilecek olup, toplam ödeme tutarı şu şekilde oluşur:
-
Ürün Bedeli: [Otomatik alınır]
-
KDV: Dahildir
-
Kargo Ücreti: [Varsa belirtilir]
-
Toplam Ödeme Tutarı: [Otomatik alınır]
Ödeme Şekli: Kredi kartı / Havale / Diğer (müşteri seçimine göre)
4. TESLİMAT BİLGİLERİ
Siparişler, yasal süre olan 30 gün içerisinde, alıcının belirttiği teslimat adresine gönderilir.
Genellikle ürünler 2–5 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo firması ve takip bilgisi e-posta ile paylaşılır.
5. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir sebep göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
-
Cayma hakkı için yazılı bildirim yeterlidir.
-
Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, etiketi sökülmemiş şekilde iade edilmelidir.
-
Cayma bildirimi sonrası 10 iş günü içinde ürün bedeli iade edilir.
-
Cayma hakkına dair detaylar [Mesafeli Satış Sözleşmesi] sayfasında yer almaktadır.
Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler:
-
Kişiye özel üretilmiş ürünler
-
Etiketi koparılmış, giyilmiş, yıkanmış ürünler
-
Hijyenik ürünler (iç giyim, mayo vb.)
-
Kampanya/indirimli ürünler
6. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR
Alıcı, tüm talep ve şikayetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:
-
E-posta: official@passionath.com
-
Adres: Namık Kemal Mah. Çayır Sokak No:7/A Ümraniye / İstanbul
Tüketici, anlaşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuruda bulunabilir.